Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Timber

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Hallo Acer Userforum,

ich habe mir zum Wochenende das Acer 3810T gekauft, vorab kann ich sagen, das ich eigentlich sehr zufrieden mit meiner Entscheidung bin. Nun habe ich leider ein großes Problem.
Ausschließlich im Akkubetrieb friert der Bildschirm ein und Vista startet neu, das passiert nach ca. einer halben Stunde im Akkubetrieb und wenn es auftritt, fällt der Rechner innerhalb von 1 Minute nach dem Hochfahren regelmäßig wieder aus.

Was tun? Gerät einfach wieder zurückgeben und was anderes kaufen oder sich mit dem Service beschäftigen?

Gruß Volker
 

The Grinch

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Wo gekauft?

Ich würde auf ein funktionierendes Gerät bestehen,
denn hier scheint ein grober Mangel vorzuliegen.
 

The Grinch

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Autsch ..

Dann gibts nur zwei Möglichkeiten:
- zurück geben und Geld retoure
- ACER anrufen und ggf. einschicken
 

Timber

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Also wenn ein Treiber oder Bios update nicht hilft, werde ich wohl das Teil zurückbringen müssen? Die Treiber sind alle aktuell, wie ich das bei Acer nachsehen konnte.
Schon etwas ärgerlich, weil ich mir noch anderes Zubehör mit Rabatt gekauft habe, werde ich wohl eine andere Alternative nehmen müssen.
 

Apocalypse

AMD VISIONist
AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

kurze frage noch bevor Du ihn zurück bringst.

Die Erweiterten Energie Einstellungen in deinem Aktiven Schema? Kannste die mal durchgehen ?!
Gucken ob der Lappi im Akku Modus nach 2min Festplatte ausmacht und ähnliches.
Also nur die Akku Einstellungen..
 

Timber

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Also die Fesplatte stellt er nach 30 min aus.
Er geht aber mitten während der Arbeit aus und meistens flimmert der Bildschirm und nichts geht dann mehr. Ist auch schon einfach so ausgegangen und bootet dann neu.
 

Timber

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Jo, dann werde ich das Teil wo zurückbringen müssen. Jetzt ist er eben wieder einfach aus und bootet neu. Das ist echt Mist, habe bloß gesurft und aus ist das Teil.
 

The Grinch

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Bring bloss schnell wech das Teil!
Tu Dir den Stress nicht an und such nach der Ursache.
Das "kann" ganz banal sein, oder aber x-mal zum Support geschickt werden
und doch keine befriedigende Lösung gefunden werden.
 

Timber

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

JA, bin schon am einpacken! Habe eben nochmal das System neu gemacht, aber immer der selbe Fehler! Ist einfach Schrott.

Danke für die schnelle Hilfe.
 

The Grinch

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Hilfe, welche Hilfe?
Leider konnten wir nicht Helfen, nur eine Empfehlung aussprechen.
 

Timber

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Ja, dann eben die Empfehlung, aber das hat auch geholfen, ich habe schon viel zu lange überlegt. Jetzt ist das Teil auch schon im Netzbetrieb abgestürzt, als ich eben noch Daten löschen wollte. Bloß schnell weg damit, hoffentlich machen die mir jetzt keinen Ärger, weil das ein Aussteller ist.
 

The Grinch

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Nein, die gekaufte Ware, und sei es des letzte auf diesen Planeten,
muss funktionieren (jedenfalls wenn es Ware ist die von einem Unternehmen erworben wurde - Privatverkäufe kann man anders gestalten).
Man hat gewisse Rechte, gesetzliche Gewährleistungsansprüche.
 

Timber

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AW: Acer 3810T | Reboot und Bildschirm friert im Akkubetrieb ein!

Jetzt hat sich auch Acer gemeldet, die meinen, das es ein Hardwarefehler ist und wollen das Gerät eingeschickt haben. Nur zur Info, falls nochmal jemand ein ähnliches Problem hat.
Ich habe das Teil nun zurück in den Laden gebracht und habe mir ein 4810TG gekauft, das ist auch ganz nett und genau richtig für meine Ansprüche, das sollte vielleicht so sein!
Gruß Volker
 
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