TravelMate 8371 Bildschirm bleibt dunkel
- Ersteller casper77
- Erstellt am
volker1
sehr bekannter Benutzer
AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
Es könnte der Inverter defekt sein, der die Hochspannung für die CCFL-Hintergrundbeleuchtungsröhre im Display liefert, die Röhre selbst, oder die (meist) auf dem Board vorgeschaltete Mini-SMD-Sicherung. Häufigste Ursache ist ein Defekt des Inverters.
Es könnte der Inverter defekt sein, der die Hochspannung für die CCFL-Hintergrundbeleuchtungsröhre im Display liefert, die Röhre selbst, oder die (meist) auf dem Board vorgeschaltete Mini-SMD-Sicherung. Häufigste Ursache ist ein Defekt des Inverters.
casper77
Neuer Benutzer
AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
beim auf- und zuklappen ist er gestern auch ein zwei mal ausgegangen, ging dann beim ändern des Bildschirmwinkels (nach oben u. unten) wieder weg.
Hätte evtl. auf Kontaktprobleme des Bildschirms getippt.
ne Ahnung ob des ein Fall für die Garantie ist?
beim auf- und zuklappen ist er gestern auch ein zwei mal ausgegangen, ging dann beim ändern des Bildschirmwinkels (nach oben u. unten) wieder weg.
Hätte evtl. auf Kontaktprobleme des Bildschirms getippt.
ne Ahnung ob des ein Fall für die Garantie ist?
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AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
Wir haben jetzt drei 8371, bei denen der Monitor defekt geworden ist. Blöderweise sind zwei schon aus der Garantie raus. Was haben die da für einen Mist gebaut? Eine Reparatur (da hat der Monitor nicht mal ein halbes Jahr gehalten) ging noch auf Garantie.
Wir haben jetzt drei 8371, bei denen der Monitor defekt geworden ist. Blöderweise sind zwei schon aus der Garantie raus. Was haben die da für einen Mist gebaut? Eine Reparatur (da hat der Monitor nicht mal ein halbes Jahr gehalten) ging noch auf Garantie.
AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
Hey,
scheint ja eher ein strukturelles als individuelles Problem zu sein.
Mein 8371 hat dieses Problem nun schon das 2te mal. Obwohl er erst vor 6 Monten einen ganz neuen Bildschirm bekommen hat, ist dieser nun schon wieder hin. Jetzt darf ich ihn ein zweites Mal einschicken.
Mir graust vor der Tag nachdem die Garantie abgelaufen ist
sam
Hey,
scheint ja eher ein strukturelles als individuelles Problem zu sein.
Mein 8371 hat dieses Problem nun schon das 2te mal. Obwohl er erst vor 6 Monten einen ganz neuen Bildschirm bekommen hat, ist dieser nun schon wieder hin. Jetzt darf ich ihn ein zweites Mal einschicken.
Mir graust vor der Tag nachdem die Garantie abgelaufen ist
sam
AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
Dann hätten wir immerhin noch die gesetzliche Gewährleistung. Allerdings mit dem bekannten Problem, daß wir nachweisen müßten, daß der Fehler von Anfang an drin ist. Ist natürlich nicht einfach, wenn der Bildschirm zunächst einmal ein gutes Jahr lief ...
Dann hätten wir immerhin noch die gesetzliche Gewährleistung. Allerdings mit dem bekannten Problem, daß wir nachweisen müßten, daß der Fehler von Anfang an drin ist. Ist natürlich nicht einfach, wenn der Bildschirm zunächst einmal ein gutes Jahr lief ...
F
frido
Guest
AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
@ Oldie
Das Acer TravelMate Timeline 8371 verfügt über eine 24 monatige Herstellergarantie - also kannst Du Dir den Part mit der Gewährleistung "schenken".
Edit 01:
http://www.acer-userforum.de/acer-s...ufen-gewaehrleistung-lieferant-insolvenz.html
@ Oldie
Das Acer TravelMate Timeline 8371 verfügt über eine 24 monatige Herstellergarantie - also kannst Du Dir den Part mit der Gewährleistung "schenken".
Edit 01:
http://www.acer-userforum.de/acer-s...ufen-gewaehrleistung-lieferant-insolvenz.html
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frido
Guest
AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
@ Oldie
Hast Du Dir den Thread angeschaut, denn ich etwas weiter oben verlinkt habe ? Darin sollte Deine Frage eindeutig beantwortet werden - ansonsten könntest Du ja auch eine entsprechende Anfrage per E-Mail an den Acer Support stellen.
@ Oldie
Hast Du Dir den Thread angeschaut, denn ich etwas weiter oben verlinkt habe ? Darin sollte Deine Frage eindeutig beantwortet werden - ansonsten könntest Du ja auch eine entsprechende Anfrage per E-Mail an den Acer Support stellen.
F
frido
Guest
AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
@ Oldie
Amtlich ? Dann schau doch bitte einfach mal in die Garantieunterlagen, die sich bei dem Notebook befanden, als Du es gekauft hast !
@ Oldie
Amtlich ? Dann schau doch bitte einfach mal in die Garantieunterlagen, die sich bei dem Notebook befanden, als Du es gekauft hast !
casper77
Neuer Benutzer
AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
Da meiner noch kein Jahr alt ist habe ich mich bis jetzt auch noch nicht ernsthaft damit befasst. Sollte ich aber lieber mal machen, habe bereits einen neuen Akku und den besagten Bildschirm neu ersetzt bekommen. Wenn ich mal an die Kosten bei so einem Bildschirmaustausch außerhalb der Garantiezeit denke, ui ui, ich meine das der Materialwert alleine schon bei ca. 170 € liegt.
Glaube mal gelesen zu haben das man bei der Travelmate Reihe eine etwas großzügigere Garantieleistung von 24 Monaten erhält.
Da meiner noch kein Jahr alt ist habe ich mich bis jetzt auch noch nicht ernsthaft damit befasst. Sollte ich aber lieber mal machen, habe bereits einen neuen Akku und den besagten Bildschirm neu ersetzt bekommen. Wenn ich mal an die Kosten bei so einem Bildschirmaustausch außerhalb der Garantiezeit denke, ui ui, ich meine das der Materialwert alleine schon bei ca. 170 € liegt.
Glaube mal gelesen zu haben das man bei der Travelmate Reihe eine etwas großzügigere Garantieleistung von 24 Monaten erhält.
AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
Also mein 8371 hat ne Garantie von 24 Monaten...
Wenn du es amtlich haben willst, geh doch einfach ma auf
Acer.de => Support => Acer Kunden Service Portal => "Bitte kontaktieren Sie Acer-Service" => Gerät zur Reperatur anmelden
Dann kommet ein Formular in dem man die Seriennummer und/oder SNID eingeben kann (Stehen unten auf dem Laptop). Einmal auf die Lupe rechts daneben drücken und er rechnet automatisch aus wie lange noch Garantie drauf ist.
Wüsst nich wieso du weniger Garantie haben solltest.
gruß sam
Also mein 8371 hat ne Garantie von 24 Monaten...
Wenn du es amtlich haben willst, geh doch einfach ma auf
Acer.de => Support => Acer Kunden Service Portal => "Bitte kontaktieren Sie Acer-Service" => Gerät zur Reperatur anmelden
Dann kommet ein Formular in dem man die Seriennummer und/oder SNID eingeben kann (Stehen unten auf dem Laptop). Einmal auf die Lupe rechts daneben drücken und er rechnet automatisch aus wie lange noch Garantie drauf ist.
Wüsst nich wieso du weniger Garantie haben solltest.
gruß sam
8371 - Bildschirm bleibt dunkel
Hallo zusammen,
auch mein Acer Travelmate TM8371-733G32n ist nun vom Bildschirmproblem betroffen.
Ich habe mal das Gerät gemäß Servicemanual geöffnet und alle Steckverbindungen kontrolliert aber leider hat das keine Besserung gebracht.
Es scheint, dass das Backlight defekt ist.
Muss nur das Display mit der Ersatzteilnummer "LK.13305.003" (non-glare bwz. Matt) getauscht werden oder könnte es noch andere Ursachen geben?
Bei genauem Hinsehen bzw. starker externer Beleuchtung ist der Bildschirminhalt schwach lesbar.
Da das Gerät evtl schon aus der Garantie raus ist, gibt es bei ACER eine Servicepauschale oder so was?
Gruß, twj
Hallo zusammen,
auch mein Acer Travelmate TM8371-733G32n ist nun vom Bildschirmproblem betroffen.
Ich habe mal das Gerät gemäß Servicemanual geöffnet und alle Steckverbindungen kontrolliert aber leider hat das keine Besserung gebracht.
Es scheint, dass das Backlight defekt ist.
Muss nur das Display mit der Ersatzteilnummer "LK.13305.003" (non-glare bwz. Matt) getauscht werden oder könnte es noch andere Ursachen geben?
Bei genauem Hinsehen bzw. starker externer Beleuchtung ist der Bildschirminhalt schwach lesbar.
Da das Gerät evtl schon aus der Garantie raus ist, gibt es bei ACER eine Servicepauschale oder so was?
Gruß, twj
AW: 8371 - Bildschirm bleibt dunkel
Rechner 1 ist mit Garantiereparatur zurück. Außerdem wurde das Bios neu geflasht.