tastatur problem 5742g

DE: Ich besitze ein Acer 5742G notebook.It 's toll, aber jetzt habe ich ein Problem. Tastatur-Layout ist es QWERTZ, so dass ich anstelle von Z-und Y-Tasten ändern versucht, aber nun Y-Taste ist schwer zu drücken und Z-Taste funktioniert nicht bleiben, wie es sein sollte. Kann mir jemand...