web cam problem

Hallo, bin neu hier. Ich brauche mal eine Profi Meinung, da meine Webcam nicht mehr geht. Ich habe mein Laptop bei MediaMarkt vor ca. 3Wochen kekauft und es hat alles wunderbar funktioniert. Nachdem ich aber noch Paar Programme (Rising Antivirus usw.) installiert habe funktioniert die Webcam...

Hallo zusammen, ich habe folgendes problem und hoffe auf ein paar gute tipps von euch. Und zwar habe ich mein laptop (Acer Aspire 7530G) Vista Home Premium auf werkeinstellung zurückgesetzt und irgendwie funktioniert meine webcam crystel eye nicht mehr??? Das Programm öffnet sich aber...