Aspire 5810TZ Acer Aspire 5810TZ: Sofortiger Absturz bei Internetverbindungsaufbau

muellhan

Neuer Benutzer
Hallo ihr,

Ich habe ein Problem und hoffe, dass mir jemand helfen kann. Folgendes:

Mein Laptop funktionierte anfangs einwandtfrei. Nach einem halben Jahr hatte ich folgendes Problem: Sobald man sich mit dem Internet verbindet (also auf die Sekunde genau, wenn das Verbindungssymbol eine Verbindung anzeigen will), stürzt der Computer ab, genauso als wenn man einfach den Stecker ziehen würde. Auch im abgesicherten Modus ist dies der Fall. Nur beim Modus ohne Internetverbindung kann er (beliebig lange) laufen. => Dieses Verhalten war am Anfang nicht so drastisch, zuerst gab es Abstürze nach einer Stunde, dann nach einer halben Stunde Laufzeit und jetzt eben nach einer Millisekunde nach der Établierung der Internetverbindung. Früher hatte ich dasselbe Problem, dort war ich beim Service-"Menschen" im Fachhandel, indem ich das kaufte, dort konnte ich das Problem aber nicht reproduzieren, da, je nachdem wie lange man den LAptop nicht mehr laufen lässt, die Zeit bis zum Absturz sich verlängert :-( Daher habe ich mir nicht getraut, ihn zur Reperatur einzuschicken, da dass dort eben auch passieren kann und der Herr sagte, dass ich das auf eigene Rechnung bezahlen müsse (falls die dort nichts finden).

Frustriert habe ich den Laptop für lange Zeit nicht mehr verwendet. Nach längerer Zeit habe ich den Laptop wieder in Verwendung und siehe da - er lief wieder -> Nach einem halben Jahr Verwendung ist aber leider jetzt das selbe Problem wieder aufgetreten - momentan noch sporadisch (aber tlw. eben schon wieder gleich nach dem Verbindungsaufbau).

Könnt Ihr mir weiterhelfen? Ich weiß nicht, was ich machen soll :-( und solch ein Verhalten habe ich ansonsten noch nicht im Forum gefunden.

Für jede Antwort danke schon mal im Vorraus :)

PS: Recovery CD/Neuinstallation hab ich probiert - bringt nichts + nach der Zeilenumbruchsfunktion suche ich bereits - sorry dafür
 
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muellhan

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AW: Acer Aspire 5810TZ: Sofortiger Absturz bei Internetverbindungsaufbau

Hallo Olaf,

Danke für deine Antwort :).

Der Mensch des Fachhandels meinte aber, dass, wenn sie es einschicken und nichts feststellen (was leider sein kann, da sich der Laptop bei längerem Ausbleiben eben nicht mehr sofort abstürzt) , ich die Kosten bezahlen muss (damals waren von 300 Eu und mehr die Rede) -> ich kenne mich da nicht aus, aber er sprach auch davon, dass es evtl. ein Treiber bzw. Windowsproblem sein könnte.

Hat da jemand Erfahrung genug mich dahingehend beruhigen zu können, dass ich das beim einsenden nicht auf meinen Kosten sitzen bleibe?

Danke weiterhin für jede Antwort :)
 

Mc Stender

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AW: Acer Aspire 5810TZ: Sofortiger Absturz bei Internetverbindungsaufbau

Hallo,
schau ersteinmal nach, ob Du noch Garantie hast.

Wenn ja, Risiko ist ca. 50 Euro für den Kostenvoranschlag. Soweit ich weiß.

Wenn nein, organisiere Dir einen USB auf Netzwerkadapter.

Die Netzwerkkarte ist Bestandteil des Mainbord´s, wenn ich nicht irre.
Kostenfaktor weit oberhalb vom Neupreis des kompletten Gerätes. +Einbau.

Gruß
Mc Stender


Ps.: Bringe deine Daten in Sicherheit und starte mit Alt + F10 beim Booten das Recovery. Danach hast Du den Auslieferungszustand. Ist der Fehler immer noch da..... Hardware - Fehler.
 

muellhan

Neuer Benutzer
AW: Acer Aspire 5810TZ: Sofortiger Absturz bei Internetverbindungsaufbau

Hi,

Danke McStender -> da ich einen USB-WLAN-Adapter bereits habe, werde ich versuchen, die aktuelle netzwerkkarte einfach nicht zu verwenden und stattdessen die usb-variante zu benutzen. Mal sehen ob es hilft :)

...
 

Mc Stender

Senior - Moderator
Teammitglied
AW: Acer Aspire 5810TZ: Sofortiger Absturz bei Internetverbindungsaufbau

Hallo,
nur um Sicher zu gehen.
LAN = Kabel = Defekt ??
WLAN = Drahtlos = Eine Karte unter der Tastatur = Austauschbar.... :thumbsup:

Gruß
Mc Stender
 

muellhan

Neuer Benutzer
AW: Acer Aspire 5810TZ: Sofortiger Absturz bei Internetverbindungsaufbau

Hallo,

Also ich war bisher immer im WLAN unterwegs. Meinst du, dass die Komponente für WLAN eventuell kaputt ist und die leicht austauschbar wäre?

Gruß
muellhan
 

muellhan

Neuer Benutzer
AW: Acer Aspire 5810TZ: Sofortiger Absturz bei Internetverbindungsaufbau

Thx,

werd mal sehen, ob er mit meinem USB-Adapter durchhält - falls ja, dann wäre die Fehlerquelle eindeutig identifiziert und ich würde deinem Ratschlag folgen ^^

Danke - ich denk, damit kann der Thread geschlossen werden

Grüße
muellhan
 
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