Aspire 5520 - Windows Vista - Fehler bei der Tastenbelegung

[P_JAGL]

Meine Schwägerin hat einen ACER Aspire 5520 mit Windows VISTA -- beim Betätigen der Shift+P Taste erschien beim Schreiben in Word seit kurzem ein Grafik-Fragezeichen vor dem "P".
Bin selbst Informatiker - konnte aber auch nach Internetrecherche nicht helfen.
Habe das Problem aber eingegrenzt -- Word ist es nicht, auch Virenprüfung ergab nichts.
Registry mit "Cleaner" gesäubert - ohne Erfolg.
Das Verwenden des Editors erzeugt nach Betätigung von "Groß-P" den Text "System jetzt prüfen P".
Habe mit dem Task-Manager den Launch Manager (ACER-Programm) Prozess beendet, danach hat sich der Text auf "Taste P" geändert (wenn man die Taste "Groß-P" betätigt). Daher vermute ich, dass es mit der "Spezialsoftware" von ACER zusammenhängt.
Ich bitte bitte um Hilfe -- Danke ! -- P.J.

 

[frido]

AW: Aspire 5520 - Windows Vista - Tastenbelegungsproblem

@ P_Jagl

Hast Du mal versucht, den Launch Manager zu deinstallieren ?

 

[P_JAGL]

AW: Aspire 5520 - Windows Vista - Fehler bei der Tastenbelegung

Problem gelöst ! --- Danke, frido1966
Tatsächlich war der unerwüschte Effekt der Tastenbelegung nach der Deinstallation des ASPIRE Launch-Managers weg.
Das bedeutet, dass dieses Programm durch eine Fehlbedienung eines "normalen" Users auch andere Tasten belegen kann, irrtümlich.
Meine Schwägerin benützt ihren PC täglich zum Artikel schreiben. Eine solche "Fehlfunktion" ist ärgerlich -- wie kann das in Zukunft vermieden werden? Ich habe den Launch-Manager nicht wieder neu installiert. Gibt es dazu irgendwelche Tipps ?
DANKE !

 

[P_JAGL]

AW: Aspire 5520 - Windows Vista - Fehler bei der Tastenbelegung

Zu früh gefreut ! Nach einem Neustart des PC war das Problem wieder da.
Und leider noch schlimmer: Beim Betätigen von SHIFT-P wird der Inhalt der Zwischenablage an der Cursor-Stelle eingefügt.
Bin daher ratlos -- von so so einem Fehler habe ich noch nie gehört.
Erinnert mich an DOS-Zeiten - als ich noch selber einen Tastatur-Treiber programmierte.
Antivirenprogramme finden wirklich nichts.
Ich habe meiner Schwägerin gesagt: Alle Daten Sichern, RECOVERY durchführen.
Dies wird gerade von mir erledigt.....
Für Hinweise dankbar,
P_J.

 

[P_JAGL]

AW: Aspire 5520 - Windows Vista - Fehler bei der Tastenbelegung

Letzte Meldung: Nach Abschluss des RECOVERY -- und neuerlicher Ersteinrichtung des Systems -- trat der Fehler wieder auf. Daher muss es sich um ein Hardwareproblem -- defekte Tastaturhandeln. Wir müssen den ACER Kundendienst bemühen .....
Bemerkung: Bei diesem Notebook schon zum dritten Mal: Dieses Gerät hatte schon ein defektes Mainboard, und später eine defekte Festplatte. Alles innerhalb der Garantie.