Aspire 8930G Fingerprint Problem

Gubbl

Neuer Benutzer
Erstmal hallo an alle hier im Forum! :)
Ich habe mit meinem knapp 1 Jahr alten 8930G seit kurzem einige Probleme.
Angefangen hat alles (meiner Meinung nach) mit einem Wackelkontakt in der DC-Buchse. Weil ich ja meine erweiterte Garantie nicht verlieren wollte, hab ich das Gerät also eingeschickt und nach 3 Tagen kam er wieder mit dem Vermerk auf dem Zettel, dass das BIOS ebenfalls ein Update bekommen hat. Kurze Zeit später trat ein Fehler mit dem DVD-Laufwerk auf, da dachte ich "Muss ich eben mal Windows neu drauf machen". Danach hat sich der Akku über nacht immer ziemlich entladen (das Problem hab ich jetzt aber hoffentlich gelöst, BIOS wieder auf V1.13) aber mein größtes Problem besteht noch: Der Fingerabdrucksensor spinnt. Den Fingerabdruck kann man nurnoch mit sehr viel Gedult einlesen, wenn man ihn abrufen will sitzt man manchmal auch mehrere Minuten dran, bis es funktioniert und alle 2-10 Minuten erscheint einmal in der linken oberen Ecke das Symbol für den Fingerabdrucksensor, dass der Fingerabdruck nicht gelesen werden konnte. Am Anfang dachte ich, dass ich vielleicht wegen der etwas ungünstigen Lage zwischen den Touchpadtasten drüber gekommen bin, aber als ich das auch beobachtet habe, als ich garnicht am Laptop war, kam mir die Sache komisch vor (Die vielen Monate davor war das ja auch nicht so...) Als ich dem Acer-Support das geschrieben habe, kam nur zurück, dass es bestimmt ein Software fehler sei und ich doch mal Windows und alles aus der Recovery aufspielen soll und wenn das nix bringt sollte ich ihn wieder einschicken... Verschiedene Treiberversionen von dem Sensor habe ich auch schon ausprobiert, allerdings erfolglos... er will einfach die Abdrücke nichtmehr speichern (egal in welche Richtung der Finger drüber gezogen wird) und beim abrufen muss man auch einen guten Tag erwischen, damit es mal funktioniert.
Hoffentlich kann mir hier jemand helfen.

Schöne Grüße aus dem thüringer Wald :)
 

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: Aspire 8930G Fingerprint Problem

Ich würde auf jeden Fall erstmal den bisher eingesetzten Treiber deinstallieren, dann das Notebook neu starten und anschließend den Treiber neu installieren.
 

Gubbl

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AW: Aspire 8930G Fingerprint Problem

Das funktioniert leider auch nicht, ich befürchte ja schon, dass es ein Hardwarefehler ist :(
 

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: Aspire 8930G Fingerprint Problem

Schalte mal den Rechner aus, dann Akku raus und Netzteil ab, Ein-Taste für ca. 30 sek gedrückt halten, dann Akku wieder rein und Netzteil dran, normal starten.

Wenn das alles nichts hilft, wirst du wohl oder übel der Empfehlung des Service-Center folgen müssen und ihn wieder mal einschicken!
 

Gubbl

Neuer Benutzer
AW: Aspire 8930G Fingerprint Problem

Nein, ist immer noch wie vorher... ich glaube die Hardwarekomponente ist nicht für längeren Gebrauch ausgelegt:p
 

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: Aspire 8930G Fingerprint Problem

Also ich benutze das Teil seit mittlerweile einem guten halben Jahr und das ohne Probleme.
 

der_kleine_boss

Schau-in-die-Signatur
AW: Aspire 8930G Fingerprint Problem

Ich benutz den Laptop seid nem Jahr und der geht immernoch einwandfrei.

Mal nen neuen Treiber probiert? (evtl auch nen älteren probieren)
 

Gubbl

Neuer Benutzer
AW: Aspire 8930G Fingerprint Problem

Treiber hab ich schon alles probiert, was ich gefunden hab, da hat sich nichts verbessert daran. Gekauft hab ich den Laptop Ende Juli 2009 glaube ich, also ist er knapp ein Jahr alt (Der meiner Freundin ist 3 oder 4 Monate älter mit dem selben Problem)
 

der_kleine_boss

Schau-in-die-Signatur
AW: Aspire 8930G Fingerprint Problem

naja so gut wie am Anfang funktioniert mein Leser auch nicht mehr, mit fällt auf dass der etwas verstaubt ist, aber wie soll man das reinigen?
 

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: Aspire 8930G Fingerprint Problem

Meinst du, dass das dem Klarlack so gut bekommt, wenn man da mit Spiritus rangeht?

Vielleicht haben unsere weiblichen Forumsmitglieder Vorschläge für neutralere Reinigungs- bzw. Pflegemittel parat - und das ist jetzt überhaupt nicht sexistisch gemeint!!!;)
 

The Grinch

Administrator
Teammitglied
AW: Aspire 8930G Fingerprint Problem

BLOSS KEIN NAGELLACK-ENTFERNER!
Die meisten haben Azeton drin, und der löst definitiv Kunststoff an.

Spiritus = Alkohol (nur vergällt)
Das ist noch zum reinigen am Neutralsten.

Nachtrag:
In den meisten Glasreinigern ist auch Alkohol enthalten!
Schon mal Klarlackoberflächen gesehen die nach einer Reinigung mit
Fensterreiniger blind waren?
OK, es soll "übermässig Starke" geben (Grobmotoriker darf ich nicht mehr sagen, da fühlten sich einige angepisst),
die schaffen es sogar mit Küchenrolle den Lack zu zerkratzen.
 
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