Aspire M7711 startet ständig neu; seltsame Lüftergeräusche während Neustart

Noltaire

Neuer Benutzer
Guten Abend,

sollte ich bestimmte Post-Formalia nicht beachten, seid bitte nicht böse, ich bin noch nicht sonderlich forumversiert.

Ich habe ein Problem mit dem Acer Aspire M7711, den ich letztes Jahr November gekauft habe. Seit vorgestern (Also erster Tag Betrieb in der Hitzewelle) fährt der Computer zwar hoch, schafft es auch ins Windows, läuft für einige Zeit normal (zwischen 2 und 10 Minuten) und verabschiedet sich dann. Der Monitor zeigt an, dass er kein Signal bekommt, ab und zu war auch noch ein kurzes Aufflackern mit arg verzerrtem Bild zu sehen.

Wenn das passiert, startet er in der Regel neu und es ist ein kratziges Lüftergeräusch zu hören.

Das Problem ist ohne Vorankündigung aufgetaucht, vorgestern lief er fast eine halbe Stunde normal und fing dann an immer wieder neu zu starten. Ist er einmal abgeschmiert, kommt er danach meistens gar nicht mehr ins Windows, ist auch schon im Bios ausgegangen.

Ich glaube es hat mit der Temperatur zu tun. Der Computer hat noch die Garantiesiegel, die ich nur ungern entfernen möchte, wenn ich nicht genau weiß, was ich mir damit einbrocke. Habe von Außen möglichst viel Staub per Staubsauger rausgeholt, (dabei den Lüfter fixiert) und danach lief er eindeutig länger als vorher, stürzte aber dann doch ab. Beim anschließenden externen Fühlen schien vor allem der Bereich Grafikkarte warm zu sein, da komme ich aber nicht von außen dran, um den Lüfter zu reinigen, so sie einen hat... Habe gestern im Bios einmal geschaut, da waren die Temperaturen bei 49 Grad, klang also nicht schlimm.

Er hat eine Systemwiederherstellung durchgehalten, das hat aber auch nichts geholfen.

Da Windows für den kurzen Zeitraum perfekt läuft und es dort keine Fehlermeldungen gibt, gehe ich davon aus, dass es eine Hardware-Sache ist.

Ich bin für Hinweise, wie ich das in den Griff bekomme, als auch für solche, was ich am besten als Garantie-Prozedur machen sollte, sehr dankbar.

Damit schon einmal vielen Dank und ich freue mich auf Antworten!

Noltaire
 

RubberDuck

<b>ErklärBär a.D.</b>
AW: Aspire M7711 startet ständig neu; seltsame Lüftergeräusche während Neustart

Da ist wahrscheinlich der Prozessor- oder Grafikkartenlüfter total verstaubt.
Du hast 2 Möglichkeiten: Garantiesiegel öffnen, selbst reinigen - oder einschicken.
Normalerweise sagt da niemand was dazu wennd das Siegel geöffnet ist.
Kannst aber vorsichtshalber mal dort anrufen, wo du ihn gekauft hast.
Vielleicht ist aber auch die Grafikkarte selbst defekt...

Und was die Gestaltung Deines Beitrags angeht: alles bestens ;)
 

Acer2008

PC-Kenner
AW: Aspire M7711 startet ständig neu; seltsame Lüftergeräusche während Neustart

joa, da wird (wie schon gesagt) der Lüfter total verstaubt sein (muss ja ne menge Staub bei dir liegen, wenn er erst etwas über ein halbes jahr bei dir steht).
Ansonsten könnte auch irgendetwas in den lüfter gekommen sein (kleine papierschnipzel oder so), aber am besten einfach mal sauber machen, und wenn dus nicht öffen willst kannst du immer noch mit dem Staubsauger einmal über die gehäuse öffnung der lüfters gehn.
 

Noltaire

Neuer Benutzer
AW: Aspire M7711 startet ständig neu; seltsame Lüftergeräusche während Neustart

Hallo ihr,

vielen Dank für die Hinweise. Mit dem Staubsauger komme ich leider nicht so weit. Werde mal versuchen, den Support per Mail zu erreichen und zu fragen, ob sie mir die Autorität der Lüfter-Reinigung zusprechen oder ob ich die Siegel verschlossen lassen muss...

Danke nochmal,

Noltaire
 

Milan0

Moderator a.D.
AW: Aspire M7711 startet ständig neu; seltsame Lüftergeräusche während Neustart

wurde hier aber auch schon häufig erwähnt, das du die Siegel brechen darfst.
 

Acer2008

PC-Kenner
AW: Aspire M7711 startet ständig neu; seltsame Lüftergeräusche während Neustart

Das siegel zeigt DIR vorallem das der PC von niemand anderem geöffnet worden ist, es zeigt dir also vorallem das kein anderer daran rumgefuscht hat.
Acer interessiert das siegel höchstens in manchen Garantien bei Hardware Defekten.
 
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