TravelMate 5740G Cursor-Tastatur- und Hochfahrprobleme, Windows 7 Home Edition

Uta

Neuer Benutzer
Hallo und guten Morgen,

(habe gestern Abend schon gepostet, aber als Antwort auf eine alte Frage, pardon, nun mache ich ein neues Thema auf, weil ich mein Problem so nicht gefunden habe).

Ich habe seit einer Woche plötzlich gravierende Probleme, die mich zur Weißglut bringen und verzweifeln lassen, zuvor hatte ich den Laptop drei Tage au:

Der Cursor springt beim Schreiben vor, mal einen Buchstaben, mal ein Wort, mal bis ans Ende der Zeile oder unendlich. Zu stoppen ist er, indem ich eine – anscheinend beliebige – Taste drücke. Schreibe ich weiter, werden bereits getippte Buchstaben gelöscht.

Alle Texte sind zerschossen, Schreiben ist äußerst mühselig. Sowohl in Word als auch im Editor, in Mailprogrammen und im Internet. Einmal trat in einem Internet-Hilfeforum ein anderer Effekt auf: Das Tippen dauerte ewig, nach einem Buchstaben verschwand der Cursor und ich musste ihn erst wieder an die richtige Stelle setzen. Manchmal klappt’s in Word, aber sonst nicht, zwischendurch ging es auch mal überall ein paar Stunden gut, aber das wird immer seltener.

Diesen Text habe ich in Word vorgeschrieben, solange problemfrei, bis ich zurückging, um ein Wort einzufügen.

Es klappt dann meistens, wenn ich unter dem Text eine neue Zeile beginne und das, was ich dort getippt habe, oben an die passende Stelle im Text setze. Die Pfeiltaste „Zurück“ funktioniert dann meistens nur bei einem Buchstaben. Und das scheint das Hauptproblem zu sein: Schreibe ich, ohne je zurückzugehen oder den Cursor auf ein voriges Wort/einen Buchstaben zu setzen, läuft es – jedenfalls gerade jetzt. Sobald ich ein Wort einfügen oder etwas korrigieren will, wird auch der folgende Text zerschossen und ich muss unterhalb des bereits geschriebenen Textes neu beginnen.

Manchmal ist auch das Markieren von Text nicht möglich.

Außerdem wird bei der Google-Suche nach dem ersten Buchstaben wild vervollständigt, ich muss die Suchbegriffe in Word vorschreiben und dann hineinkopieren! Obwohl ich die Autovervollständigung ausgeschaltet habe!

In Fotoprogrammen sausen die Bilder manchmal durch, ohne dass man sie stoppen kann.

Die Probleme sind nicht immer gleich, heute kann ich - bislang - sogar mit der Pfeiltaste zurückgehen, ohne dass was passiert. Aber abundzu saust der Cursor voran und ich muss ihn mit einem Tastendruck stoppen.

Kurz nach den ersten Problemen ging der Laptop plötzlich einmal aus und beim Hochfahren erschien ein paarmal ein chwarzer Monitor, auf dem ich aufgefordert wurde, das Betriebssystem auszuwählen (dabei gab es außer Windows 7 keine Wahl). Ich habe dann auch mal auf Arbeitsspeicher checken geklickt, alles in Ordnung). Es gab auch ein paarmal ein sirenenartiges Dauergeräusch, so dass ich dachte, das Gerät würde den Geist aufgeben.

Seit gestern fuhr der Rechner wieder normal hoch, doch eben gerade passierte es wieder: ein paar Minuten Heul-/Piepton, dann schwarzer Monitor, nach Auswahl von Windows 7 normales Hochfahren.

Versucht habe ich bisher Folgendes: Mauspad gereinigt, Maus (logitech Lasermaus M505) mit einem feuchten Wattestäbchen gesäubert (war aber nicht schmutzig, hat ja keine Rolle unten), sogar die Pfeillauftasten auf dem Nummernblock entfernt, darunter gereinigt (kann sein, dass mir mal ein paar Tropfen Rotwein hineingekommen sind). Als das nichts half, habe ich das Touchpad deaktiviert. Dann über Chip-Online von synaptics Treiber runtergeladen und dann noch mal alles überprüft: alles in Ordnung und aktuell, laut Systemsteuerung laufen Tastatur und Maus einwandfrei. Ich habe auch keine Mausbeschleunigung aktiviert.

Meine Maus ist noch relativ neu, die Batterien habe ich trotzdem ausgewechselt testhalber – es nützt nichts.

Als alles nichts half, habe ich eine Systemzurücksetzung vorgenommen (mit einem Zeitpunkt sechs Tage, bevor die Probleme auftauchten – an dem Tag, als sie auftauchten, gab es drei Updates, leider weiß ich nur noch von einem Programm, dem Grafikprogramm Gimp, das ich inzwischen sowieso deinstalliert habe). Danach hatte ich keinen avast-Schutz mehr, aber das ist ein anderes Problem, das ich mit Hilfe eines anderen Forums mittlerweile lösen konnte. Eine anschließende ausführliche Virenprüfung hat keinerlei Infizierungen ergeben.

Übrigens ist mein Laptop oft den ganzen Tag an. Außerdem ist er links wärmer als rechts (vielleicht war das schon immer so und ist normal, nur beobachte ich jetzt mehr, keine Ahnung).

Nun bin ich vollkommen ratlos… Vielleicht ist es ja auch die Lüftung oder das Netzteil…? :bored:

Und ich brauche den Laptop täglich zum Arbeiten!

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen, danke!
 
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frido

Guest
AW: Cursor-Tastatur- und Hochfahrprobleme, Windows 7 Home Edition

@ Uta

Mir fallen hier verschiedene Fehlerquellen bzw. Lösungsansätze ein >>>

  • möglicherweise "Infektion" des Systems mit Schadsoftware???
  • Reset des Embedded Controller durchführen
  • Notebook vollständig neu installieren - vorher Datensicherung nicht vergessen
http://www.acer-userforum.de/acer-aspire-forum/37303-anleitung-reset-des-embedded-controller.html

Wie "alt" ist das Notebook? Wurde das Betriebssystem schon einmal neu installiert?


Edit 01:

......... Eine anschließende ausführliche Virenprüfung hat keinerlei Infizierungen ergeben ..........

Wie und auf welchem Wege wurde diese Prüfung durchgeführt? Welche Software? War bzw. ist die Software auf dem Notebook installiert oder hast Du sie von einem bootbarem Medium (CD - DVD - USB Stick) aus gestartet? Bitte beschreibe den Vorgang möglichst genau.
 
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Uta

Neuer Benutzer
AW: Cursor-Tastatur- und Hochfahrprobleme, Windows 7 Home Edition

Hallo frido,
obwohl das Problem erkannt ist, will ich noch deine Fragen beantworten:

Das Notebook ist eineinhalb Jahre alt.

Windows 7 wurde schon einmal neu installiert, im Februar.

Den Virenscan habe ich mit avast gemacht, das auf meinem Rechner installiert war, aber das ich durch die Systemrücksetzung dummerweise ausgeschaltet hatte und erst im abgesicherten Modus de- und dann nach normalem Neustart neu installieren musste.

Ich wünsche allen Helfern eine schöne Woche!
 

Mc Stender

Senior - Moderator
Teammitglied
AW: Cursor-Tastatur- und Hochfahrprobleme, Windows 7 Home Edition

Hallo,
da Wir an anderer Stelle, dein Problem, als "Rotwein" erkannt haben und eine neue Tastatur unterwegs ist... Habe ich deine dortigen Beiträge gerade gelöscht.

Ein Problem, ein Tread. Das soll aus verschiedenen Gründen so sein.

Gruß
Mc Stender
 
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