Aspire A515-45 Probleme mit Sound

Firlefanzus

Neuer Benutzer
Hallo,

ich habe einen Acer Aspire 5 AMD Aspire 5 A515-45 - Technische Daten | Notebooks | Acer Deutschland

Mit dem Gerät bin ich sehr zufrieden bis auf eine Sache: regelmäßig gibt es Probleme mit dem Sound. Wenn ich etwa bei Twitter, Facebook und Co. auf das Lautstärkesymbol klicke, um den Ton anzuschalten, stürzt der Rechner ab. Nicht jedesmal, aber sehr häufig.

An der Hardware habe ich nichts geändert, nur den Arbeitsspeicher von 8 auf 16 GB aufgerüstet.

Woran kann das liegen? Auch ein Neuaufsetzen des Systems (Windows 11) brachte keine Verbesserung.
 
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