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Beitrag: <blockquote data-quote="acerhexe" data-source="post: 449086" data-attributes="member: 95627">AW: Touchpad nicht konfigurierbarHallo Bunki,das sind ja wirlklich gute Neuigkeiten! Danke, dass Du sie hier mit uns teilst.Für mich kommt die Nachricht jetzt vermutlich zu spät, denn ich habe mir zwischenzeitlich bei Schenker ein C505 in einer schönen Konfiguration bestellt. Und dabei hat der Kundenservice bei schon im Vorhinein so viele Pluspunkte gesammelt: der Mensch aus dem Verkauf ist beispielsweise extra in die Technik gelaufen und hat die Kollegen dort gefragt, ob das Touchpad denn auch wirklich ganz normal individuell angepasst werden kann! Mein Fazit aus ein paar Mails und einem Telefongespräch ist ein erreichbarer Kundenservice, nett und freundlich, der ohne zu murren Fragen kompetent beantwortet und versucht, den Kunden glücklich zu machen. So soll's sein, aber man ist ja heutzutage schon hocherfreut, wenn mal einer seinen Job ordentlich erledigt ...Aber sollten die Tastatur und das Touchpad des C505 wider Erwarten unter meinen kritischen Fingern nicht bestehen, dann wäre das Aspire doch wieder im Rennen und insofern freut mich das wirklich, was Du da herausgefunden hast. :thumbup:So viel also wohl zum Thema Service bei Acer ...:crying:Dann wünsche ich Euch also allen viel Spaß mit dem Nitro!Bye-bye,Hexe<img src="http://www.texthexe.de/privat/images/hexenbesen3.gif" alt="" class="fr-fic fr-dii fr-draggable " style="" /></blockquote>