Aspire A515-56 USB 2.0 Port wird als USB 3.0 Port erkannt

FloTie

Neuer Benutzer
Hallo zusammen,

an meinem ACER Aspire 5 (A515-56-511A) ist neben den 2 USB 3.0 Ports ein USB 2.0 Port.

Leider wird dieser nur als 3.0 Port erkannt.

Ich habe einen Eyetracker, der unbedingt einen USB 2.0 Port verlangt. Bei anderen Notebooks funktioniert das auch. Nur bei diesem nicht.

Ich habe alle Treiber von der Acer-Seite installiert und es läuft Windows 11.

Gibt es irgendwo noch einen versteckten Treiber für USB 2.0?

Danke
Flo
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:

Olaf H.

Administrator
Teammitglied
Hallo,

Laut Hersteller-Angabe 3x USB 3.2 (2x Gen. 1; 1x Type-C Gen. 1), 1x USB 2.0)
Normalerweise sind diese Abwärtskompatibel.
Wenn ich richtig gesehen habe, sollte auf der rechten Seite ein USB-Port 2.0 sein.

Mit Windows 11 wurde alles anders. Viele Geräte werden unter Windows 11 nicht mehr korrekt erkannt.
USB-Ports fallen aus, obwohl diese nicht defekt sind. Ein Update Chaos nach dem anderen mit Windows 11.

Mit freundlichen Grüßen
 

Mc Stender

Senior - Moderator
Teammitglied
Hallo,
den "Treiber" wirst Du nicht finden.
Denn es wird ein Software-Problem sein.
In frühen Zeiten (noch vor 2-3 Jahren) gab es immer 2 Chip´s.
Einen für USB 2 und einen 2. Chip für USB 3.
Für die Software war das nun sehr einfach.
Suche einen USB 2 Chip und die "Welt" war in Ordnung.
Das Dumme ?
Den gibt´s heut nur noch selten.

Deine (einfache) Lösung ?
Einen USB-Hub mit USB 2 organisieren und dein Gerät dran hängen.

Dann sollte es laufen, da die Software ja den Hub (mit Chip USB 2) sieht.

Gruß
Mc Stender


Ps.: Die Hardware USB 2 hat 4 Pin´s, die Idente mit USB 3 sind. Nur ?
Da sind noch 2 weitere Pins. Also 6 Pin´s. Damit wird aus USB 2 dann USB 3.
 

FloTie

Neuer Benutzer
Hallo,

Laut Hersteller-Angabe 3x USB 3.2 (2x Gen. 1; 1x Type-C Gen. 1), 1x USB 2.0)
Normalerweise sind diese Abwärtskompatibel.
Hallo Olaf,

danke für die Rückmeldung.

Da Problem besteht, leider nicht nur bei Windows 11, ich habe auch schon Windows 10 aufgespielt, da ist dasselbe.

@Mc Stender Danke für den Tipp.

Im Allgemeinen finde ich es aber frech ein Gerät zu verkaufen und falsche Komponenten zu suggerieren. Schließlich hab ich das Notebook auch wegen des USB 2.0 gekauft.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:

Mc Stender

Senior - Moderator
Teammitglied
Hallo,
kein Gerät kann alles.
Und Heute ist das eben nur noch ein Chip für alles.
Kannst ja mal ne Festplatte anschließen. Und siehe. USB 2 Speed.
Oder einen Drucker. Und siehe, funktioniert.

Du hast da eben die Ausnahme der Regel.

Daher auch die "Krücke" mit dem Hub, der dann ja den passenden Chip haben sollte.

Gruß
Mc Stender
 

Olaf H.

Administrator
Teammitglied
Da Problem besteht, leider nicht nur bei Windows 11, ich habe auch schon Windows 10 aufgespielt, da ist dasselbe.
So etwas musst Du schon vorher mit angeben. Wir wissen dies nicht, was Du schon alles im Vorfeld gemacht hast.

Link aus Sicherheitsgründen entfernt.
Eine genauere Überprüfung hat ergeben, dass der Link und das Herunterladen nicht ganz ohne ist.


Mit freundlichen Grüßen
 
Zuletzt bearbeitet:

Olaf H.

Administrator
Teammitglied
@all
Sorry, hatte dies mit einem Android Tablet erstellt.
Habe den Link entfernt, nach dem ich es mit einem Windows System überprüft hatte. Mein Windows Sicherheitssystem schlägt Alarm.
So ist das, wenn man Google Android Kacke nimmt.

Mit freundlichen Grüßen
 

Olaf H.

Administrator
Teammitglied
Ich habe einen Eyetracker, der unbedingt einen USB 2.0 Port verlangt. Bei anderen Notebooks funktioniert das auch. Nur bei diesem nicht.
Dann würde ich über ein anderes Notebook nachdenken, da nun ja auch kein USB 2.0 Hub funktioniert.
Sollte die Möglichkeit bestehen, dies noch zurück oder umtauschen zu können, würde ich dies machen.

Mit freundlichen Grüßen
 
Oben