Hallo,
es gibt inzwischen viele ACER-Geräte, die man über USB-C laden kann, Deines auch. Das "ABER" kommt weiter unten.
Ich vermute in Deinem Fall, dass Dein Händler ungewollt Dein Gerät gehimmelt hat.
Man darf dort nur einen Ladeadapter (gibt es auch von ACER) anschließen, der folgende...