Garantie Fall Betriebssystem selbst installiert

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marat897

Neuer Benutzer
Guten Morgen,
ich besitze seit ca. 1,5 Jahren ein Acer Timeline 31810T. Seit 2 Wochen hat es ein Schaden am Display. Es ist ein dunkeler Fleck am unteren Rand aufgetaucht.
Ich habe beim Service angerufen und ich muss nur noch ein Liefertermin mit UPS ausmachen. Das Notebook werde untersucht und entschieden ob ein Garantiefall vorliegt. Ich habe aber vergessen zu erwähnen, dass ich das Originalbetriebssystem (Windows Vista SP2) gegen Windows 7 Pro ausgetauscht habe. Dabei wurde auch die Festplatte mit den Original Partitionen formatiert.
Meine Frage: Ist mein Garantie-Anspruch verflogen, dadurch dass ich nicht die Original Win 7 Update CD von Acer benutzt habe?

Vielen Dank
 
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The Grinch

The Grinch

Administrator
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AW: Garantie Fall Betriebssystem selbst installiert

Wenn der Schaden Ersichtlich ist, und unabhängig vom Betriebssystem,
dann spielt es keine Rolle was Du installiert hast.
Theoretisch kannst Du mit dem Service sogar vereinbaren das Du die eingebaute
Festplatte raus nehmen kannst.
Der Service wird dann für Arbeitszwecke eine eigene Festplatte mit dem org.
Betriebssystem einbauen und die Reparatur verifizieren.
 
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marat897

Neuer Benutzer
AW: Garantie Fall Betriebssystem selbst installiert

Vielen Dank für deine Schnelle Antwort. Eine weitere Frage: Besteht eine theoretische Möglichkeit, ein ganz neues Gerät zu erhalten?
 
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