[gelöst] Bio Protector Neuinstallation

E

erkg1959

Guest
Hallo,
ich habe ein Aspire 6930G. Der BioProtector hatte seine Mucken und ich habe ihn deinstalliert. Ebenso die Protector Suite von UPEK.
In der Registry sämtliche Einträge gelöscht.

Wenn ich nun den BioProtector neu installieren will, bekomme ich die Meldung "Alte Version vorher deinstallieren".

Es ist m.E. NICHTS mehr von UPEC und dem Protector am NB. Ich bin ratlos und ich erbitte Hilfe ;-)

Danke
erkg1959
 
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erkg1959

Guest
AW: Bio Protector

Ich hänge noch ein HighjackLogfile dran...

Code:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:40:37, on 14.04.2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
C:\Program Files\GMX\GMX SMS-Manager\SMSMngr.exe
C:\Program Files\Taskbar Shuffle\taskbarshuffle.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Users\erika\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
F:\APP\BioProtection_Upek\Install.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Users\erika\st\hjt.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [url=http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=0c07&s=2&o=vp32&d=1008&m=aspire_6930g]iGoogle Redirect[/url]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [url=http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896]Live Search[/url]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [url=http://www.orf.at/]news.ORF.at[/url]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [url=http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=0c07&s=2&o=vp32&d=1008&m=aspire_6930g]iGoogle Redirect[/url]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = [url=http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896]Live Search[/url]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [url=http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896]Live Search[/url]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [url=http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACAW&l=0c07&s=2&o=vp32&d=1008&m=aspire_6930g]iGoogle Redirect[/url]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = The far away world so close to me :-)
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {31FF080D-12A3-439A-A2EF-4BA95A3148E8} - (no file)
O2 - BHO: Idea2 SidebarBrowserMonitor Class - {45AD732C-2CE2-4666-B366-B2214AD57A49} - C:\Program Files\Desktop Sidebar\sbhelp.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_12\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_12\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [eAudio] "C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ArcadeDeluxeAgent] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [GMX SMS-Manager] C:\Program Files\GMX\GMX SMS-Manager\SMSMngr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Taskbar Shuffle] C:\Program Files\Taskbar Shuffle\taskbarshuffle.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETZWERKDIENST')
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_12\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_12\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Subscribe in Desktop Sidebar - {09FE188B-6E85-479e-9411-51FB2220DF80} - C:\Program Files\Desktop Sidebar\sbhelp.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Subscribe in Desktop Sidebar - {09FE188B-6E85-479e-9411-51FB2220DF80} - C:\Program Files\Desktop Sidebar\sbhelp.dll
O9 - Extra button: Encarta Suchleiste - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: Active Whois - {BAB9A4F4-C201-4fcf-A5D3-BA77BC9FBEB2} - C:\Program Files\Active Whois\ieshow.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Active Whois - {BAB9A4F4-C201-4fcf-A5D3-BA77BC9FBEB2} - C:\Program Files\Active Whois\ieshow.exe
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - [URL]http://appldnld.apple.com.edgesuite.net/content.info.apple.com/QuickTime/qtactivex/qtplugin.cab[/URL]
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - [URL]http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab[/URL]
O20 - Winlogon Notify: AWinNotifyVitaKey MC3000 - C:\Windows\
O20 - Winlogon Notify: spba - C:\Windows\
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: Apache2.2 - Apache Software Foundation - E:\xxamp\xampp\apache\bin\apache.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\HomeMedia\Kernel\DMP\CLHNService.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate1c986d945534d41) (gupdate1c986d945534d41) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: mysql - Unknown owner - E:\xxamp\xampp\mysql\bin\mysqld.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Raw Socket Service (RS_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer VCM\RS_Service.exe
O23 - Service: Sandboxie Service (SbieSvc) - tzuk - C:\Program Files\Sandboxie\SbieSvc.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
--
End of file - 9426 bytes
 
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erkg1959

Guest
AW: Bio Protector

""vor installation erst alte version deinstallieren" ... auch nach CC Cleaner und Neustart. :(
 

cbeckstein

Neuer Benutzer
AW: Bio Protector

Lade dir CCleaner - Download herunter und lösche die Temporären Files und säubere die Registery.

mfg
bmwGTR

das Problem hatte ich auch, als ich die aktuelle UPEK-Protector Suite anstelle der Acer Bioprotection installieren wollte --- die Deinstallationsroutine von Acer ist da recht inkonsequent

so weit ich mich erinnern konnte, halfen zwei Dinge:

1) unter C:\Program Files nach Upek bzw. PQ Protector Suite suchen und das Verzeichnis löschen (Admin-Rechte benötigt, Vorsicht, sicherstellen, dass das das richtige Verzeichnis von der Bioprotection ist)
2) unter ccleaner in den Tab für das Registry cleaning gehen, analysieren und alle Protector Suite Dinge entfernen lassen

danach kannste die neue Verison installieren...

wie gesagt, aus dem Gedächtnis, d.h. die Verzeichnis-Namen können evtl. etwas anders heissen heissen...

- Clemens
 
Zuletzt bearbeitet:
E

erkg1959

Guest
AW: Bio Protector

Ich hab jetzt NACH CC Cleaner noch einmal händisch die Reg durchsucht und gesäubert.
Die UPEK Protector Suite raufgespielt... (original SW, nicht die von Asus abgespeckte Version). Klappt.
 
E

erkg1959

Guest
AW: [gelöst] Bio Protector Neuinstallation

Waaah. Sorry. Klar, ACER *gg*. Du siehst, ich bin mit zwei NBs unterschiedlicher Hersteller schon hoffnungslos überfordert *wohin das wohl noch führen wird*

Grüße aus Graz
erkg1959
 
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