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AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Eine sehr gute Nachricht vom Händer (notebooksbilliger.de) Mein Notebook wurde durch den Hersteller (Acer, dürfte klar sein) repariert, das Lüftermodul ausgetauscht. Das Notebook dürfte in Kürze zu mir zurückgeschickt werden. Reparaturdauer...

AW: Grottenschlechter Kundenservice Eine kurze Zwischenmeldung: Wenn die Reparaturzeit unzumutbar wird (z.B. 2 Monate) lässt sich der Händler in Verzug setzen. Nach angemessener Frist (2 Wochen) sofern er nicht bereits im Verzug ist, lässt sich vom Kaufvertrag zurücktreten. Das mag niemand auf...

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Haha.. eine kurze Zwischenmeldung. Ich konnte ja keine Nachrichten mehr an Acer schicken, da zu meiner Seriennummer bereits eine Anfrage eingeschickt (und nicht bearbeitet) wurde. Nun erhalte ich Antwort vom Acer Support: "Anfragen technischer...

AW: Grottenschlechter Kundenservice Generell gilt, EU-Recht schlägt nationales Recht. Die Richtlinie gibt an, wie nationales Recht auszulegen ist. Der EUGH kann von einem nationalen Gericht um Hilfe gebeten werden, wenn die Auslegung unklar ist. Im konkreten Fall ging es um Kopftöpfe und den...

AW: Grottenschlechter Kundenservice Die 6 Monate sind richtig, wobei ich nicht mehr sicher bin, ob das EU Richtlinienkonform ist. Wertersatz? NEIN! :D Hier was ich generell zu dem Thema im Internet gelesen habe (das soll keine Beratung sein sondern ein Update) Maßgeblich ist hier die EU...

AW: Grottenschlechter Kundenservice Und nochmals FALSCH :D Hier was ich generell zu dem Thema im Internet gelesen habe (das soll keine Beratung sein sondern ein Update) Maßgeblich ist hier die EU Richtlinie. Nach der EU Richtlinie ist das Recht der Mitgliedsstaaten auszulegen. Die...

AW: Festhalten Jungs ... Acer Aspire 9920G seid 9 Wochen in REP !! In Verzug setzen (max. 2 Wochen Zeit zum Abschluss der Reparaturen) und mit Rücktritt vom Kaufvertrag drohen (gegenüber dem Händler). Achso, und einen Blick ins BGB werfen (gibt es auch kostenlos online) § 437 BGB Rechte des...

AW: Grottenschlechter Kundenservice Die Lösung ist doch so einfach: 1. Abwicklung über den Händler (auf Gewährleistung, vergesst die Garantie!) 2. Realistische Fristen setzen (z.B. 6 Wochen; bei wichtigem Grund) 3. Bürgerliches Gesetzbuch kaufen (nur 5 €, sollte in jedem Haushalt vorhanden...

AW: Nach Reparatur Pixelfehler und Kratzer in Gehäuse Hallo Jumpy, das zeugt nicht grade von sorgfältiger Reparatur. Wenn jemand Bezeugen kann, dass der Schaden zuvor nicht war, kannst Du dagegen vorgehen.

AW: Support bei Acer? Wer auf sein Gerät angewiesen ist und es womöglich sogar beruflich nutzt, ist auf überschaubare Reparaturzeiten angewiesen. Mein Eindruck vom Acer Service ist nach dem Kauf auch weniger positiv. Und da bekomme ich mal eine E-Mail Antwort zu meiner Supportanfrage und diese...

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Heute ist Mittwoch und Zeit für eine Rückmeldung. Offenbar hat der Händler Acer telefonisch kontaktiert (bestimmt nicht über die uns bekannte Hotline). Das bewog Acer mir zu schreiben: (..) Die Fehleranalyse ist abgeschlossen und Sie erhalten...

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Das Notebook 4810TG wird am Montag zum Händler (notebooksbilliger.de) zurückgeschickt. Dieser wird das Gerät an Acer weiterleiten und die weitere Abwicklung übernehmen. Einem Händler wird Acer wahrscheinlich anders gegenüberstehen als einem...

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Leider verschanzt sich Acer hinter den Formularen. Die Seriennummer meines Gerätes wurde bereits nach der ersten Anfrage gesperrt. Angeblich existiert zu der Seriennummer bereits eine RMA-Nummer. Weitere Anfragen werden nicht akzeptiert...

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Sobald der Lüfter anläuft entsteht dieser Lärm. Vom Acer Support habe ich noch nichts gehört, nochmals darf ich die nicht anschreiben - die Seriennummer ist gesperrt! :mad: Ich habe nun eine E-Mail an den Händler (notebooksbilliger.de)...

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Hallo :) Anbei eine Tonaufnahme oberhalb der Tasten [F1], [F2], [1], [2] http://edlind.vs120100.hl-users.com/netbox/Soundclip%2045.wav Seit das Gerät so laut geworden ist häufen sich die Abstürze beim Herunterfahren - der Rechner schafft es...

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( So, ich habe die Tastatur gelöst und den Lüfter blockiert. Mit einem 1800 Watt Staubsauger und einem speziellen Aufsatz habe ich den CPU-Lüfter intensiv gesaugt - sonderlich staubig sah der allerdings nicht aus. Auch ist das Notebook nicht zum...

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Mag der Lüfter es nicht, wenn er etwas beschleunigt wird? :D Sobald ich das Gerät geöffnet habe werde ich ohnehin mit nur geringer Leistung saugen - sonst ist am Ende der Prozessor im Beutel. :rolleyes:

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Den Staubsauger habe ich bei voller Leistung an die Öffnungen des Notebooks gehalten. Geöffnet habe ich das Gerät noch nicht - den Schritt unternehme ich wohl später. Danke für die Anleitung! :)

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Zu früh gefreut, das Timeline knattert wieder in voller Lautstärke auf besonders nervtötende Weise! :mad: Nachtrag: Vom Netzstrom getrennt ist die einzig erträgliche Betriebsweise. Schade nur, dass die Intel Grafikkarte deutlich schwächer ist...

AW: 4810TG Neuerdings dröhnend lauter Lüfter :-( Danke für den Hinweis. Damit habe ich nach so kurzer Betriebszeit nicht gerechnet. Das Notebook habe ich nun mit 1800 Watt und zwei verschiedenen Aufsätzen gesaugt. Das Resultat: Der lauteste Teil des Knattern ist weg. Geblieben ist ein...