Aspire 7735G sporadischer Neustart

M

marcel@heavy

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Guten Tag

Vor einigen Wochen bei "Mediamarkt" einen neuen Acer 7735G gekauft. Alles korrekt installiert (Vista), Windows Updates durchgeführt... fertig.

Seit der Installation, passiert es plötzlich, dass der Laptop während dem Betrieb "wie den Strom" verliert und automatisch neu startet.

Weder Bluescreen (kein automatischer Neustart im Windows), noch irgendwelche Logmeldungen gab es.

Der Neustart lässt sich mit keinem Stress-/Performancetool (1-2h auf 100% last; beide Kerne) reproduzieren. Einfach nach x-minuten bis zu 5h-6h wird der Laptop wird der Laptop neu gestartet. Teilweise sogar während der Arbeit oder auch wenn z.B. ein Screensaver lief.

Interessant ist auch, dass unter einer Linux Boot-CD (Ubuntu 9.04) das selbe einmal reproduziert werden konnte.

Weitere Tests wegen RAM (MemTest) und Temperatur gemacht... keine Auffälligkeiten. Sprich während dem Absturz so im Bereich von 40° - 50° und Memorytests ohne Fehler nach ~2h Dauertest.

Einziger Hinweis, dass dieses Modell öfters solche Fehler haben soll auf folgenden Foren gefunden:


Komme mir aber niemand mit Lüfterreinigen, dieser Laptop ist ein nagelneues Modell, etcetera...

Weiss jemand ob ACER generell mit diesem Modell ein Problem hat (würde Ihn dann lieber gegen ein anderes Modell.. oder Marke umtauschen)?

Danke für ein Feedback.

gruss
Marcel
 
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TheOllie

TheOllie

Informator
AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

Hallo,

ich glaube Du bist im falschen Forum, soweit ich weiß ist der 7753G kein Netbook der "Acer Aspire One" - Serie.

Die Probleme die Du beschreibst haben hier manche ebenfalls bei Ihrem AAO, scheinbar ist es das BIOS das Probleme macht.

Ob dies aber genauso zutreffend ist für Dein Gerät kann ich natürlich nicht sagen, vorstellen kann ich es mir jedoch schon.

Grüße, Ollie
 
C

computerheini

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AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

Hallo marcel@heavy.
Willkommen im Club! Ich habe auch einen Acer Aspire 7735G. Nagelneu! Ich habe das Notebook schon eingeschickt. Das ist jetzt schon 3 Wochen her. Ist immer noch nicht repariert.

Schau doch mal den Eintrag "Aspire 7530 geht einfach aus". Es scheint sich um des exakt gleiche Problem zu handeln. Irgendwas scheint da ja gar lusch zu sein!
 
M

mrmerlin

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AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

Hallo zusammen,

ich bin nun noch etwas frischer dabei und mein Aspire 7735G ist
nun gerade mal 5 Std. in Betrieb. Also nagelneu ! Bis jetzt hatte
ich dieses "sporadische Runterfahren" 2 mal

>> Vista möchte im normalen Modus gestartet werden!

Hat jemand schon eine Info von Acer ??

(entschuldigt, wenn ich fälschlicherweise im Netbookforum gepostet
habe, gehört leider zum Thema!)

Grüße

mrmerlin
 
SIGSauer

SIGSauer

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AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

Hallo.......! Es gibt tatsächlich ein Problem mit den 7735G

Ihr müsst euch das neueste BIOS saugen Version 2.00

Ich versuch mal ne ZIP bereitzustellen.
 
M

mrmerlin

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AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

Dass dies mit dem BIOS zusammenhängt kann ich
mir vorstellen, SIGSauer. Dank für Deine Info!

Leider ist 2.0 bei Acer nicht auffindbar sondern nur
die beiden älteren Versionen 1.02 und 1.05. Vielleicht
hast Du mehr Glück, oder Acer bringt die neue Version
im Zusammenhang mit den Win7-Upgrades auf die
Downloadseite.
 
M

marcel@heavy

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AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

hi, habe letzte woche einen neuen vom händler erhalten (alten zurückgenommen), frisch installiert und nach 4h "Peng" strom war weg und wieder automatisch neu gestartet.

ist das bios 2.0 wirklich sicher?

gruss
Marcel
 
M

marcel@heavy

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AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

weiss du ob dabei die garantie verloren geht? Möchte nicht einfach mal so das BIOS flashen und hoffen dass alles gut läuft. Momentan könnte ich das Teil noch zurückgeben.

gruss
marcel
 
SIGSauer

SIGSauer

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AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

Mach es einfach. wenn du das gerät einschickst werden sie genau das machen. das hat nichts mit den garantiebestimmungen! du wirst über eine woche warten damit sie dir das neue bios aufspielen.
 
M

mrmerlin

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AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

Guten morgen zusammen,

gestern nachmittag hat mir der Händler
das BIOS 2.00 aufgespielt. Jetzt wird sich
ja zeigen, obs was bewirkt hat...

@marcel, diese Frage wurde mir gestern auch
beantwortet. Die Garantie erlischt nicht, da das
BIOS-Update ja im Download-Bereich von Acer
veröffentlicht wurde.

Grüße

mrmerlin
 
S

Smith&Wesson

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AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

Aloha!
Ich hab mich jetzt 4 Wochen (mit Unterbrechungen, wegen beruflichen Unterwegsseins), gegiftet, dass mein 4 Wochen+1 Tag alter Aspire 7735G in wechselnden Intervallen neu gestartet hat; nicht reproduzierbar, unabhängig von der Art der Aktivität oder des verwendeten Programms, und manchmal öfter, manchmal seltener auftretend: nachdem ich SIGSauers BIOS-Update runtergeladen und reingespielt hab, läuft die Karre. Treffer! & thanx, SIGSauer.
 
M

mrmerlin

Neuer Benutzer
AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

Guten abend zusammen,

jetzt ist das Update 2.00 schon 2 Wochen auf
meinem Aspire 7735G und ich hatte seither keine
Probleme mit Reboots mehr.

Zwischenzeitlich gabs mal Probs mit der Tastatur
(H-Taste war zeitweilig blockiert), aber dies hängt
mit der besonderen Geometrie der Tasten zusammen.
Nachdem ich die mal mit dem Sauger zwischen den
Tasten abgesaugt habe, gibt es da auch nichts mehr
zu beanstanden (denke mal, dass ein Knäcke-Krümel
dafür verantwortlich war) - gsd :))

Vielen Dank für die Tips und Grüße

mrmerlin
 
M

mrmerlin

Neuer Benutzer
AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

@burro,

noch nicht bei meinem Acer. Deswegen musste ich mein
ASUS X70Z zurückgeben. ASUS konnte das Problem nicht
beheben. Man dachte dort, dass ein Prob mit der Festplatte
ursächlich sei, dem war aber nicht so.

In mehreren Foren habe ich gelesen, dass dieses vlt auf ein
Prob in Vista zurückzuführen sein könnte.
Da ich das ASUS dann gegen das Acer umgetauscht habe,
habe ich das Prob auch nicht mehr weiter verfolgt (sry)...

Grüße

mrmerlin
 
A

AMX

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AW: Sporadischer Restart / Neustart von Aspire 7735G

Hallöschen !
hab gestern mein Acer 7735G bekommen, und leider hab ich das selbe problem...
Hab mir jetzt die Bios-datei bei Acer geladen, nuja...folgendes Problem :
Da ich noch nie iwas unter bzw mit DOS gearbeitet hab will ich mich daran auch nich versuchen bevor ich größeren Schaden anrichte...also dachte ich mir flash ichs unter Windows...
Nur is das auch nich so lecht wie ich ich dachte...
In der atei von Acer sind 2 ordner, Winflash & winflash6 , welche davon brauch ich ?
Reicht es dann aus einfach die entsprechende Anwendung zu starten ?

LG
 
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