AW: AAO 751 friert bei längerer Benutzung ein
Ich habe mein Bluetooth nicht eingeschaltet, da es zu Differenzen mit meinem iPhone, wie auch einem Sony-Ericcson-Handy von mir kam.
Ich hatte auch dem Support von Acer geschrieben und bekam folgende Antwort, die ich mal in Auszügen zitiere:
(...) Stellen sie bitte vor allen weiteren Fehleranalyse-Maßnahmen sicher, dassdie neueste Biosversion für dieses Gerät installiert wurde (zu finden auf
support.acer-euro.com).
Stellen Sie bitte ausserdem sicher, dass sämtlicheTreiber in der jeweils neuesten Version installiert sind (für Ihr Gerätzugelassene Versionen finden Sie auf
support.acer-euro.com). Die Anwendungsprogramme, die nicht auf der Webseite mit Updates vertreten sind, enthalten oftmals interne Online-Update-Funktionen über das Hilfe- oder Infomenü.
Das ist bei mir der Fall.
Um das Verhalten des Notebooks zu überprüfen, entfernen Sie bitte jedes sowohl drahtlos als auch drahtgebundene daran angeschlossene Gerät(...)
Des Weiteren führen Sie bitte im laufenden Windows unter "Start->Ausführen" per Befehlseingabe das Programm msconfig aus. Mit diesem lässt sich im Detail kontrollieren, welche Programme und Dienste beim Start von Windows geladen werden. Schalten Sie über die entsprechenden Programmmenüs von msconfig alle Programme und Dienste aus, die nicht vom Microsoft stammen und starten Sie das Gerät neu. Testen Sie danach, ob der beschriebene Fehler wieder vorkommt.
Das habe ich auch schon gemacht. Hat bei mir nichts gebracht
Wenn ja, setzen Sie mit dem nun wieder startenden msconfig die vorher abgeschalteten Dienste und Startprogramme wieder in Gang.
Starten Sie nun unter "Start->Programme->Zubhör->Systemprogramme" das Programm Systemwiederherstellung. Mit diesem kann das System auf einen früheren Zustand zurückgesetzt werden. Dies ist besonders dann hilfreich, wenn bekannt ist, ab wann ein bestimmtes Problem auftrat. Wählen Sie innerhalb des Programmes aus der angebotenen Liste einen
Systemwiederherstellungspunkt, der vor dem Auftreten des Problems liegt.
Windows wird daraufhin neu starten und die notwendigen Daten neu anlegen. (...)
Prüfen Sie nach der Systemwiederherstellung, ob das Problem weiterhin existiert.
Das hat bei mir auch nichts genutzt, leider, also weiter...
Wenn ja, bietet sich als letzte von Ihnen durchzuführende
Analysemöglichkeit noch eine komplette Neuinstallation des Gerätes nach dem Recoveryverfahren an.
Ich habe es sowohl mit Recovery versucht, wie ja auch mit meinem eigenen Win XP Prof. Bei mir hat es nicht gebracht.
Sollte diese das Problem ebenfalls nicht beheben muss das Gerät in unsere Werkstatt zur Fehleranalyse und Behebung des Problems.
Also bei mir wird das wohl leider müssen.
Es sind dann noch Infos zu Programmen, externen Geräten usw. in der E-Mail vorhanden, die auch diesen Fehler zur Folge haben könnten.
Daher wird dann um Verständnis gebeten, dass man ggf. das Netbook neu installieren muss.
Da ich aber den Fehler schon in der Grundausführung hatte, ohne was neues installiert zu haben und auch nach dem Recovery, sogar eigenes BS aufspielen, aktuellste Treiber, neuestes BIOS verwende usw. und es noch besteht, werde ich wohl das AO einsenden müssen.
Ich stelle die E-Mail mit den wichtigen Infos hier ein, dass vielleicht andere ebenso eine Fehleranalyse betreiben können und vielleicht hilft bei einem von euch einer der Schritte.
Den Support von Acer finde ich btw. sehr freundlich und ausführlich.
Also ein super Support.
Greetz
Hendrik
