Suchergebnisse

  1. Nutella

    Erfahrung Zeitumfang Reparatur

    Ich für meinen Teil bin nun bei 4 Monaten Wartezeit angekommen. Nachdem keine Antworten und Lösungen vom Händler und Repaircenter gekommen sind hab ich mich an Acer direkt gewand. Nach diversen Mail und vielen Versprechungen habe ich nun die Empfehlung bekommen mich wieder ans Repaircenter zu...
  2. Nutella

    Unerträgliches Service in allen Agenden

    Ich werd mich wohl aus dem Notebook-Markt zurückziehen und auch all meinen Kunden dasselbe empfehlen. Scheint ja im grossen und ganzen überall dasselbe zu sein. Zumindest hab ich ja nun einen belegten Fall wie es laufen kann. Sowas hab ich noch nicht mal vor 10 Jahren mit den ältesten Rechnern...
  3. Nutella

    Unerträgliches Service in allen Agenden

    Aktueller Stand der Dinge: Nach wir vor hör ich nix von meinem Notebook. :( Die zuständigen Stellen, an die der ACER-Mann eine Nachricht geschickt hat haben wohl keine Zeit gehabt sich damit zu befassen. Damit ist mein Notebook seit 3 Monaten und 16 Tagen im Repair-Center verschwunden...
  4. Nutella

    Unerträgliches Service in allen Agenden

    Ich melde mich auch mal wieder zu diesem Thema. Mein Notebook (1692 WLMi) ist seit heute genau 3 Monate im Repaircenter und seit 5 Wochen warte ich auf den Kostenvoranschlag der mir im "Repair-Status" angemeldet wird. Zur Feier des 3-monatigen Wartens hab ich mal wieder eine Mail an Acer...
  5. Nutella

    Fragen zum Service

    Und was mach ich, wenn mein Händler es nicht für nötig hält, überhaupt auf meine Anfragen zu Antworten ? Habe mich nach unzähligen Mails und Telefonanfragen direkt an Acer gewandt um überhaupt einmal Antwort zu bekommen. :( Leider nicht die erwarteten. Hätte wohl am besten Dreihundert...
  6. Nutella

    Fragen zum Service

    1-2 Tage hats bei mir geheißen und egal was dabei rauskommt, ich muss den Rücktransport bezahlen. ^^ Nun sind 3 Wochen vergangen und ich hab noch immer kein Kostenvoranschlag von einer Reparatur. (die eigentlich ein Garantiefall sein sollte) Extrakosten für den KVA wurden nicht erwähnt. gruss
  7. Nutella

    Fehler bei Reparaturstatus-Abfrage

    Ich glaube nicht, das die gesetzliche 2-Jahres-Garantie wegdikutiert werden kann. Wozu wär sie dann da ? Lediglich die Haftung würde auf den Händler übergehen. Bei MediaMarkt hat man immer 2 Jahre und wer könnte "mehr" Discounter sein ? Den Händler hatte ich ja schon angeschrieben aber leider...
  8. Nutella

    Fehler bei Reparaturstatus-Abfrage

    hör ich nu auch zum ersten Mal. ^^ Ich weiß von einzelnen Teilen (zB. Mainboard) die nur ein Jahr Herstellergarantie haben aber dann müsste der Händler dafür gerade stehen. Sonderangebot kann man nicht wirklich sagen und ich habs extra in Deutschland gekauft gerade wegen der 2 Jahre Garantie...
  9. Nutella

    Fehler bei Reparaturstatus-Abfrage

    ist ein in Deutschland gekauftes Notebook nicht automatisch mit 2 Jahre Garantie ? Abklärung läuft gerade. Hab vorhin erst die Erklärung für Begriffe bekommen. :) Nu wird da keiner mehr schaffen. :(
  10. Nutella

    Fragen zum Service

    gebe dir Recht und beschränke mich auf den ersten threat. :) sorry :O
  11. Nutella

    Fehler bei Reparaturstatus-Abfrage

    Nun weiß ich, was das heißt. :) Bekomme einen Kostenvoranschlag für die Reparatur innerhalb 1-2 Werktage. Und den muss ich dann bestätigen. Dumm nur, das ich schon über ne Woche rum ist und nix gekommen ist. (hatte ich erwähnt das ich noch Garantie habe ? ) Aber egal was auch passiert, ich...
  12. Nutella

    Fragen zum Service

    von mir ? warum sagt mir denn keiner, was sie wollen ? hab eigentlich alles mit dem Acer-Mann klar gemacht und war voll im Bilde. (habe ja seinen Anweisungen folge geleistet und alles gemacht was er wollte) Ging ja auch prima bis ich das nu gelesen hab. ^^ Was könnte ich...
  13. Nutella

    Fehler bei Reparaturstatus-Abfrage

    Du willst sagen, die Leutz von Acer können nicht lesen und schreiben ? Oder muss ich annehmen das die Reparaturkosten über die Hotline wieder eingebracht werden müssen ? Wozu ein tool zum abfragen des Reparatur-Status wenn keiner reinschaut. ^^ Ich hab ja eingentlich (noch) keine Frage zu...
  14. Nutella

    Fragen zum Service

    Nu muss ich mich hier ja auch mal melden. :) Bei meinem Rechner 1692 WlMi ging nix mehr. Händler kontaktiert und keine Antworten bekommen. :( Dann Acer kontaktiert und mein Lapi eingschickt. Tags drauf Bestätigung bekommen mit den Daten und heile angekommen. Das war vor 2 Monaten !!! Seither...
  15. Nutella

    Fehler bei Reparaturstatus-Abfrage

    Hallo, mal wieder :( Hab nu ach mal die Erfahrung machen dürfen was es heißt, das Laptop zu Acer zu schicken. :baby: Eingeschickt Ende 2006 und sofort eine Bestätigung erhalten. Leider war das die letzte Nachricht. Wenn ich den Reparatur-Status abfrage kommt zur Antwort: Erwarten Kunden...
  16. Nutella

    Seltsame Fehler 2

    Neueste Meldungen. :baby: Nachdem es noch immer nicht perfekt war und auch noch (seltener) zu Abstürzen kam hab ich noch das Powermanagement nach oben gezogen. Weiß einer, ob es an einer zu sparsamen Energieverwaltung liegen kann ? Habe die Prozessorleistung auf ein viertel gedreht gehabt...
  17. Nutella

    Seltsame Fehler 2

    Öhm... also ich hab hier nie acer die Schuld für irgendwas gegeben. :D Ich frag hier nur um Rat wenn mein NB spinnt. Es scheinen ja einige Interessierte und auch professionelle Leutz da zu sein. :] Ich teste eigendlich täglich proggis, Sinnvolle und auch Sinnlose, hehe.. vor allem für...
  18. Nutella

    Seltsame Fehler 2

    habe vor dem Recover mal die letzten Proggis rausgeworfen und siehe da.... es scheint zu klappen. :) Spybot S&D war wohl das fette Problem. Muss ich nun davon ausgehen das mein Notebook nur mit einer Spyware ordentlich läuft oder eines der Systemprozesse aushebelt ??? Hatte schon mal...
  19. Nutella

    Acer Aspire 5683 WLMI - Graka: 7600SE???

    Man kann immer warten bis was besseres kommt und nie eins kaufen :D Ich sag mal ein Core 2 duo mit ner PCI-e -Grafikkarte kann nie schlecht sein. Wobei es absolut darauf ankommt was du mit dem Teil vorhast ? Mitnehmen oder als Desktopersatz ? Zocken oder Multimedia ? würde auf alles Fälle...
  20. Nutella

    Umfrage: Ist mein Notebook okay

    1992 WLMi, vor 13 Monaten gekauft und bisher immer sehr zufrieden. Auf 1024 Ram aufgerüstet. Internet, TV, Softwarecheck, Musik. DVB-T ohne Probleme. Lüfter sehr leise ach wenns was zu schaffen gibt. Nur bisserl heiss. Habe seit kurzem Probs und muss mich wohl an einen Support wenden was mir...
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